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CRMとソーシャルの統合:次のトレンド

レガシーなCRMのエリアにおいてソーシャルネットワークの活用は日本でもずいぶん前から言われています。しかし、そのどれもがポイントソリューションであり既存のCRMツールと連携した統合ソリューションとはなかなかなっていないのが現状ではないでしょうか。

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投稿日:2014.03.17 カテゴリ:未分類