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ニュース&レビュー

Microsoft CRMとERP:4つの不満と賞賛

マイクロソフトのビジネスアプリケーションであるMicrosoft Dynamicsの最大のイベントがMicrosoft Dynamics Convergenceです。毎年、新製品や新バージョン、そしてソリューションが発表され顧客は熱狂します。 それがどうやら今回は事情が違うようですね。

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投稿日:2014.03.09 カテゴリ:トップニュース レビュー

Zoho CRM の大企業向け機能アップデート

中小規模事業者向けと思われていたZoho CRMは、シンプルな基本機能と確固たるカスタマーベース構築し、いよいよ大企業向けの機能拡充し、本格展開を行っていくようです。今回は公式ブログからその新機能を紹介します。

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投稿日:2013.12.06 カテゴリ:トップニュース レビュー

CRMが地図情報ツールを必要とする5つの理由

5つのわかりやすいポイントで、TexMobile社のCEOであるBill McNeilが、なぜCRMシステムに位置情報テクノロジーが組み込まれているのかを説明します。また、位置インテリジェンスによって、競争優位性をどのように高めるかについて詳細を述べています。

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投稿日:2013.11.08 カテゴリ:トップニュース レビュー

Marketoが築くマーケティング·オートメーションへの参入障壁 後編

昨今話題のコンテンツマーケティングの実施に不可欠なコンテンツの評価と分析機能が今回のテーマです。様々な角度からコンテンツの効果を計測し柔軟に分析できるということははマーケティング担当者に何をもたらすことになるのでしょうか?

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投稿日:2013.10.25 カテゴリ:トップニュース レビュー

Marketoが築くマーケティング·オートメーションへの参入障壁 前編

非常にユニークなマーケティングソフトウェア製品を提供しているMarketoの新製品「Marketo Customer Engagement」紹介を行っていきたいと思います。 今回はMarketo Customer Engagementのコア機能の1つ、スマートストリームについての内容で、これまでのキャンペーン管理における課題をどうスマートストリームが解決していくのかについてです。

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投稿日:2013.10.23 カテゴリ:トップニュース レビュー

Microsoft Dynamics CRM 2013 レビュー その2

crmsearch.comのDynamics CRM 2013の最速レビューの内容をお届けします。今回の内容はDynamics CRM 2013に残された課題です。

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投稿日:2013.10.21 カテゴリ:トップニュース レビュー

Microsoft Dynamics CRM 2013 レビュー その1

2013年10月、MicrosoftはDynamics CRM 2013 Onlineのグローバルロールアウトを開始しました。このもっとも新しいCRMは、前バージョンであるDynamics CRM 2011にてキーとなったポイントを改善しています。ここでは、Dynamics CRM 2013における5つの進化したポイントを紹介していきたいと思います。

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投稿日:2013.10.18 カテゴリ:トップニュース レビュー